【基本案情】
西安彩虹星球文化科技有限公司(以下简称彩虹星球公司)制作并在其抖音平台账户上发布了名为《三招挑选优质列巴》的短视频,视频中对包括彩虹星球公司经营的“彩虹黑麦列巴”和新疆雪山果园食品有限公司(以下简称雪山果园公司)生产的“鹰嘴豆黑麦坚果列巴”“黑麦鹰嘴豆黑芝麻坚果列巴”在内的数款列巴产品进行比对测评。主播称雪山果园公司的列巴“颜色实际上是染出来的”“用的是普通黄油”,而自己的列巴则是“只有黑麦粉”“用的是安佳黄油,安佳黄油是最好的黄油”,其他列巴的核桃“化学药水去过皮”。彩虹星球公司抖音自营账号粉丝量较大,有一定影响力。雪山果园公司认为彩虹星球公司此举损害了其商业信誉与商品声誉,遂提起诉讼,请求判令彩虹星球公司立即删除其在抖音短视频平台发布的涉案视频,并在抖音平台和在全国范围发行的报刊上道歉,赔偿经济损失及合理费用10万元。
【裁判结果】
西安市中级人民法院一审认为,彩虹星球公司的行为构成商业诋毁,判决彩虹星球公司删除其抖音短视频平台账户中的涉案短视频,在抖音平台上发布道歉声明,赔偿雪山果园公司经济损失及合理费用8万元。宣判后,彩虹星球公司提起上诉,陕西省高级人民法院二审认为,彩虹星球公司以测评类短视频形式发布比较广告,应尽到谨慎注意义务,其通过对比、贬损等方式对雪山果园公司产品进行了引人误解的描述,明显超出了对产品进行正常评论和介绍的合理限度,对消费者的选择意愿和购买决定产生误导。判决驳回上诉,维持原判。
【典型意义】
近年来,短视频异军突起,以“短视频+带货”为核心的新型电商营销模式,已成长为数字经济背景下的新业态。一些市场主体违反商业道德和诚实信用原则,发布不实或误导性短视频,以对产品测评之名行营销之实,不仅误导消费者,伤害了用户信任,更严重损害竞争对手商誉,破坏了互联网公平竞争的市场秩序。该案的审理,廓清了市场主体发布测评短视频的性质,明确了该类行为的法律边界,对规制短视频带货中的不正当竞争行为,营造公平竞争、有序发展的互联网市场经济环境具有重要意义。